Synology Surveillance Station – Kameras nicht mehr verbunden – Verbindung wieder hergestellt – Lösung des Problems

Ihr habt auf eurer Synology die Surveillance Station installiert. Auf dem iPhone die DS Cam. Nun bekommt ihr immer wieder Fehlermeldungen wie cameras lost und cameras recovered (Kameras nicht mehr verbunden / Verbindung wieder hergestellt). In den Einstellungen gibt es immer wieder Verbindungsprobleme mit einer oder mehreren Kameras? Auch werden in der App DS Cam nicht immer alle Kameras angezeigt. Ihr hab eure Kameras per WLAN angeschlossen?

Dann könnt ihr die Probleme wie folgt lösen:

Ich hatte schon einiges unternommen, Kontrolle der

• IP-Adressen
• Ports
• Netzteile
• Konfigurationen der Kameras

Alles hatte nicht geholfen. Der Trick ist ganz einfach. Mit der App Fing oder einer alternativenVariante (Boardmittel von macOS (Netzwerkdienstprogramm) / Windows) in der es die Funktion Ping gibt, versucht ihr einfach mal die IP-Adressen der jeweiligen Kamera anzupingen.

Es werden dann einfach Netzwerkpakete an die IP-Adresse gesandt. Ich habe dann bei einigen meiner Kameras festgestellt, dass Netzwerkpakete verloren gehen (Prozente unter dem Eintrag Packet lost). Wenn 0.0% angezeigt wird, ist alles gut. Somit musste ich meine WLAN-Einstellungen überprüfen, bzw. noch einen Repeater mit integrieren. Und siehe da, es wurden keine Pakete mehr verloren.

Damit konnte man nun ohne Probleme auf die Kameras zugreifen und die Fehlermeldungen waren vorbei.